Regulamin

Regulamin Serwisu Rezerwacyjnego Apartamenty Przy Ratuszu

I. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu rezerwacyjnego prowadzonego pod adresem apartamentyprzyratuszu.pl przez Marcina Walewskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą F.U. MARTIN Marcin Walewski, NIP: 8641470867, REGON: 292828400, z siedzibą w [Podaj dokładny adres firmy], Polska, (dalej: „Sprzedawca” lub „Administrator”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez e-mail: recepcja@apartamentyprzyratuszu.pl oraz telefonicznie pod numerem +48 509 333 767.
  3. Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej z Klientem i obowiązuje wszystkich użytkowników Serwisu Rezerwacyjnego.

II. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca rezerwacji apartamentów lub zakupu usług dostępnych na Stronie.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący rezerwacji w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Sprzedawca – Marcin Walewski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą F.U. MARTIN Marcin Walewski.
  4. Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem apartamentyprzyratuszu.pl.
  5. Umowa – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem jest rezerwacja apartamentów lub zakup innych usług oferowanych przez Sprzedawcę.

III. Rezerwacje i Zakupy Usług Online

  1. Rezerwacji apartamentów oraz zakupu innych usług można dokonać za pośrednictwem Strony, wypełniając odpowiedni formularz.
  2. Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
  3. Sprzedawca zobowiązuje się do informowania o najniższej cenie usługi w ciągu ostatnich 30 dni, jeśli ma to zastosowanie, zgodnie z przepisami ustawy „Omnibus”.
  4. Po złożeniu rezerwacji lub zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Umowa zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia rezerwacji lub zamówienia.

IV. Płatności

  1. Klient może dokonać płatności za rezerwację lub zakupione usługi za pośrednictwem systemu PayU.
  2. Płatności mogą być realizowane za pomocą kart płatniczych, przelewów bankowych oraz innych metod dostępnych w systemie PayU.
  3. Sprzedawca nie przechowuje danych dotyczących płatności; są one przetwarzane przez system PayU zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności.

V. Zmiany i Anulowanie Rezerwacji

  1. Klient ma prawo do zmiany lub anulowania rezerwacji zgodnie z warunkami określonymi w potwierdzeniu rezerwacji lub zamówienia.
  2. W przypadku anulowania rezerwacji, ewentualne zwroty są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i warunkami określonymi w potwierdzeniu rezerwacji.

VI. Odpowiedzialność Sprzedawcy

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność oferowanych usług z opisem przedstawionym na Stronie.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Strony spowodowane siłą wyższą lub nieautoryzowanymi działaniami osób trzecich.

VII. Prawa Konsumenta

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od daty zawarcia umowy bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy usługa została w pełni zrealizowana za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. przesłanego pocztą elektroniczną).

VIII. Polityka Reklamacyjna

  1. Reklamacje dotyczące usług oferowanych przez Sprzedawcę można składać pisemnie na adres e-mail: recepcja@apartamentyprzyratuszu.pl.
  2. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

IX. Ochrona Danych Osobowych

  1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na Stronie.
  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji umowy, kontaktu z Klientem, oraz w celach księgowych i podatkowych.

X. Postanowienia Końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na Stronie.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, o czym Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem na Stronie.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Spory powstałe na tle realizacji umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe według przepisów obowiązującego prawa.